Мы ищем «лицо» нашей клиники — человека, одинаково сильно любящего животных и людей, умеющего сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и организовывать рабочий процесс так, чтобы каждый пациент получил помощь вовремя.
Как выглядит наш идеальный администратор:
- Человек, который любит, не боится животных и не имеет аллергии на шерсть 😉
- Человек, для которого ответственность, пунктуальность и стрессоустойчивость – не просто слова
- Человек, умеющий работать в режиме многозадачности.
Из обязательного: уверенный пользователь ПК (опыт с CRM будет преимуществом), грамотный украинский язык (знание английского – безусловное преимущество).
И основное обязательное: высокий уровень эмпатии, тактичности и культуры.
Опыт работы в ветеринарной клинике или в любом медицинском учреждении на позиции администратора – желателен.
Что нужно будет делать:
- Коммуникация с клиентами: встреча посетителей, запись на прием (телефон, мессенджеры), консультирование по услугам и ценам госпиталя.
- Работа с документацией: ведение электронной базы пациентов (CRM), оформление карт, согласие на манипуляции, оформление взаимоотношений с посторонними подрядчиками.
- Финансовая отчетность: проведение расчетов с клиентами (касса, терминал).
- Координация работы: контроль очереди, взаимодействие с врачами и помощниками для обеспечения слаженного рабочего дня.
- Поддержание уюта: контроль чистоты в зоне рецепции, наличие воды для владельцев и их любимцев.
Что мы предлагаем:
- Уважение и дружеские отношения в коллективе
- Гибкий график работы – дневной(1 через 2)
- Достойная заработная плата
- Возможность учиться, используя внутреннюю библиотеку знаний (особенно актуально для студентов ветеринарных факультетов)
- Удобное, уютное и теплое рабочее место, включая ординаторскую и кухню.
- Скидки на обслуживание ваших хвостатых, если они есть.
Если вы хотите стать частью нашей команды, звоните: 067 30 90 736, Анна. Или заполните анкету тут